1、其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
2、本職業共設三個等級，分別為：初級（國傢職業資格五級）、中級（國傢職業資格四級）、高級（國傢職業資格三級）。
3、職業能力特征：具有良好的語言表達能力；能獲取、理解外界信息，進行分析、判斷並快速做出反應；有一定的計算能力；有良好的動作協調性，能迅速、準確、靈活地完成各項服務操作。
客房服務員是幹什麼的 服務員工作內容介紹
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