1、如果買東西的時候賣傢承諾送貨上門的，而快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以直接和賣傢聯系，由賣傢和快遞員溝通送貨事宜。
2、因為快遞體積過大或重量過重快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以向圓通快遞公司投訴，由圓通快遞公司的客服人員和快遞員溝通。
以上就是圓通快遞不送貨上門的解決方法，一般情況下，快遞員是有職責把我們的快遞送貨上門的，而不是讓買傢自取或到小區門口拿。
圓通快遞不送貨上門怎麼辦
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