1、首先不能點收貨：收到快遞後，如果發現對商品不滿意，不要確認收貨。
2、申請退款：與店傢溝通，對商品不滿意，索要地址和聯系方式。點擊“退款”，選擇“退款退貨”的選項。
3、郵寄商品：聯系快遞按照店傢地址把商品郵寄過去。
4、上傳快遞單號：賣傢確認收貨，訂單會自動進入快遞理賠過程，7個工作日內，運費險會自動退回到綁定的支付寶內。
運費險怎麼退運費 網購如何退運費險
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