1、處事冷靜，但不優柔寡斷：
優秀領導者都具有處事冷靜的特點，善於考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方，不易沖動行事。優秀領導者雖然處事冷靜，但並不優柔寡斷，往往會在周密思考後果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。具有這種特征的領導者往往能使事情或問題得到比較妥當的處理，同時又有利於形成良好的人際關系。
2、做事認真，但不事事求“完美”：
優秀領導者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什麼事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什麼事情“差不多就行”(達到基本標準)。具有這種特征的領導者往往能把事情“做對”，並且能比一般人更容易創造出價值。
3、關註細節，但不拘泥於小節：
優秀領導者善於關註事情的細節，善於留意觀察身邊的人和事。善於抓住問題的要害，善於將問題“扼殺”在萌芽狀態。優秀領導者雖然善於關註細節，但不會過分拘泥於小節，不會在意別人的一點小過錯或小過失。具有這種特征的領導者往往能大幅度減少“問題”的發生，日常管理工作也會井然有序。
4、協商安排工作，絕少發號施令：
領導者不是發號施令的“監工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者，依賴的是他(她)的個人魅力和領導力，而不是他(她)手中的“權利”。優秀領導者絕少對下屬發號施令，往往采用和下屬商量的方式佈置和安排工作。具有這種特征的領導者往能讓下屬真正“心甘情願”地完成好被安排的任務，這樣的領導者也往往能營造出和諧團結的團隊氛圍。
5、關愛下屬，懂得惜才愛才：
優秀領導者善於尊重和關愛下屬，往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰友”。具有這樣特征的領導者往往會讓下屬有一種“如傢”的感覺，無形中也讓大傢更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
