1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供後勤服務。
2、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，並跟進，為銷售部提供幫助。
3、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。
5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進瞭解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。
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