1、開場白要好
好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以後10分鐘裡獲得的要深刻的多，在開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費瞭拜訪的時間，在開場時吸引對方註意力的一種有效方法就是讓客戶瞭解自己能夠得到哪些利益，使用開場白技巧的好處在於可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道你曾考慮他的興趣與需要；讓對方都有所準備，然後在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。
2、提問題
在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子裡究竟在想什麼？找出客戶的真正的動機如何？找出客戶相信什麼？通過提問題，你就擁有掌控權，並引導他們的註意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題後，從客戶的口中得到一定要是“是”、“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。
3、不時的贊美你的客戶。
卡耐基說：“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可誇耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。
當然，贊美對方並非美言相送，隨便誇上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，瞭解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。
