1、可能是沒有插好電。海爾電熱水器的插座沒有插好，這是最先要考慮的一個問題，可以看看指示燈是不是亮的。而這點也是用戶最容易忽略的一個問題，所以使用之前，一定要保證插座通電狀況良好。
2、可能是內部線路接觸不好。排除瞭第一個原因之後，接下來該檢查海爾電熱水器內部的線路瞭，看看是不是有接觸不良的狀況，特別是電源線控溫線等。如果線路接觸狀況不佳瞭，或是存在脫落的情況瞭，自然通不瞭電瞭，也就不能加熱瞭。
3、可能是溫控器損壞瞭。海爾電熱水器的溫控器如果損壞瞭，也會出現不能將熱水器加熱的情況。這個問題一般用戶自己不能發現和解決，需要專業人士來進行評判的，並且需要使用專業的工具進行測量，如果確定是溫控器壞掉瞭的話，那麼就需要及時更換，否則還會影響今後的使用。
4、可能是加熱棒損壞瞭。加熱棒出現瞭故障，熱水器使用的時間比較長，特別是那種超過瞭5年的，加熱棒因為長時間不清理，會有一定的水垢，此時加熱棒就容易出現故障瞭。
此外，如果海爾電熱水器的內膽有問題，比如長時間沒有清洗等也會造成水不能加熱的狀況發生。用戶在使用之時，遇上瞭這一問題，也不要著急，可能想到的幾個原因去分析分析，一般情況下，如果不是什麼大問題，用戶可自己處理好瞭，而專業的毛病，則需要專業人員來處理瞭。
