1、當你面對話很多的人時，轉移和其他人交談。用一個問題打斷對方，把你的註意力轉移到別人身上。承認他的話，然後問其他人的想法。
2、面對沉默的人，把問題的註意力轉向沉默的人，問那些能輕易回答的問題，讓那些不說話的人總結別人說過的話，讓大傢輪流做一個一分鐘的演講，問那些不喜歡說話的人他們感興趣的領域。
3、面對溝通有困難的人，不要不耐煩，不要和別人交談而結束你們的談話。在多人對話開始之前，要以兩人的方式進行私人對話，讓有溝通困難的人在卡片上寫下他們的觀點，並確保在休息或開會之前與有溝通困難的人進行一對一的溝通。
4、和說話聲音特別大或特別小的人打交道時，除非幹擾會議，否則可以暫時忽視她的行為，給出指示並不意味著威脅性要求這樣的人改變講話的音量，向這類人的好朋友尋求反饋。
5、當面對一個以專業術語說話的人時，贊揚他的專業技能，然後要求他們給出一個簡單的解釋。請這樣的人用非專業的語言解釋他自己的論點。
7、面對那些過於幽默的人，感謝他們給這個團隊帶來瞭談話的樂趣，然後直接要求他們回到相關的話題上，讓他們以幽默的方式討論這個話題。
8、當與那些過於極端的人打交道時，在這種情況下，要用積極的態度來強調這是一個玩笑，讓他們用同樣的幽默感來回應之前的評論。對他們來說，嚴肅的問題是，避免用尖刻或侮辱性的話來評論。
其實在職場我們會到各種各樣的人，但最主要還是做好自己的工作，保持一個熱情的心，這樣在工作中才會過得快樂。
